Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Responsable: Mercedes Martín Jimenez (Agencia Intramuros)
• NIF: 70834939E
• Domicilio: Calle Agustín Rodríguez Sahagún, 05003 Ávila
• Email de contacto: hola@agenciaintramuros.com

Qué datos tratamos y para qué

Formulario de contacto. Tratamos el nombre, el email y, si nos los das, el teléfono, el nombre de tu negocio y lo que nos cuentes en el mensaje, para responder a tu consulta y, si lo pides, prepararte una propuesta.

WhatsApp y email. Si nos escribes por WhatsApp o por email, trataremos los datos que nos facilites con la misma finalidad: atender tu consulta.

Analítica y publicidad. Solo si lo aceptas en el aviso de cookies, usamos herramientas de medición (Google Analytics 4) y de publicidad (píxel de Meta) para saber cómo se usa la web y medir nuestras campañas. Consulta la política de cookies.

Legitimación

• Para responder a tu consulta: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
• Para la analítica y la publicidad: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento (artículo 6.1.a del RGPD).

Cuánto tiempo guardamos los datos

Conservamos los datos de las consultas el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante 1 año por si nos vuelves a escribir, salvo que nos pidas antes que los borremos. Si llegas a ser cliente, los conservaremos mientras dure la relación y los plazos legales que correspondan.

A quién se comunican

No vendemos ni cedemos tus datos. Para que la web funcione usamos proveedores que pueden tratarlos por cuenta nuestra:

• Cloudflare (alojamiento de la web y envío del formulario).
• Resend (envío del email del formulario a nuestro buzón).
• DonDominio (nuestro buzón de email hola@agenciaintramuros.com).
• WhatsApp / Meta (si nos escribes por WhatsApp).
• Google y Meta, solo si aceptas las cookies de analítica y publicidad.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías previstas en el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@agenciaintramuros.com, indicando qué derecho quieres ejercer.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

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